Στο κεφάλαιο αυτό μαθαίνουμε τις θεμελιώδεις έννοιες της επιστήμης μας. Ξεκαθαρίζουμε τη διαφορά μεταξύ των Δεδομένων (ακατέργαστα στοιχεία) και της Πληροφορίας (επεξεργασμένα στοιχεία που έχουν νόημα).

• Δεδομένα (Data): Στοιχεία χωρίς επεξεργασία (π.χ. αριθμοί, λέξεις).
• Επεξεργασία (Processing): Η διαδικασία μετατροπής δεδομένων σε πληροφορίες.
• Πληροφορία (Information): Το αποτέλεσμα της επεξεργασίας που είναι χρήσιμο στον άνθρωπο.